編前語：
致敬平凡，致敬不凡。——《人物專訪》的對象均為汕投控集團不同業(yè)務板塊的奮斗者。堅守初心，逐夢前行，盡管職業(yè)各不相同，但他們都用個人的智慧和努力在各自領域砥礪前行。
人物檔案：
林忠勛
現(xiàn)任潮汕歷史文化博覽中心負責人
被評選為“汕頭市投資控股集團有限公司2021年度優(yōu)秀員工”
歷史文化是城市的靈魂，也是城市魅力之所在。近年來，汕頭市在推進歷史文化保護利用、提升文化服務質(zhì)量、打造城市文化品牌等方面不斷激發(fā)活力，綻放出開放包容自信的獨特氣質(zhì)。
提起一座城市，往往是獨有的文化符號讓人印象深刻。一件舊物，一幢建筑，都是有溫度的文化載體。在汕頭市濠江區(qū)，這座匯聚潮汕文化精髓的潮汕歷史文化博覽中心（下稱潮博中心）憑顏值與特色“圈粉”無數(shù)，成為新的城市文化地標、網(wǎng)紅打卡地。
作為運營負責人的林忠勛，與潮博中心有怎樣的故事呢？新時代文旅融合，潮博中心又該如何講好城市文化故事，吸引更多人走進來？近日，我們對林忠勛進行了專訪。
角色新體驗，萬分榮幸，樂享其中
“我對潮博中心有很深感情?！绷种覄着c潮博中心的“情緣”，始于一年以前。2021年4月，林忠勛正式調(diào)任潮汕歷史文化博覽中心專班成員，負責館內(nèi)運營管理工作。初來乍到時，與大多數(shù)人一樣，面對眼前這美輪美奐的潮博中心和開闊海景總是難掩欣喜之情。他坦言，看到如此景象，就連自己在工作之余有時也會忍不住掏出手機拍照留念，館美，景美，心情也就更美了。而當談起這一年的工作，林忠勛感慨萬千，這不禁讓我們對他多了一份好奇。
作為一座新建的大型潮汕文化展示交流“綜合體”，其運營管理工作包羅萬象，絕非易事，對于林忠勛來說，更是個不小的挑戰(zhàn)。當被問及過程有何感受時，他表示，工作角色轉(zhuǎn)換給自己帶來了全新體驗，每每想到潮博中心承載著海內(nèi)外潮人的期待，深感萬分榮幸，更感責任重大，不敢有絲毫懈怠。
為了盡快使潮博中心開啟運作，林忠勛認為，只有先摸清“家底”，才能確保后續(xù)各項工作部署更加有的放矢地展開。于是他邊學習邊思考、邊熟悉邊上手，盡快掌握潮博中心整體情況、進入工作狀態(tài)?！坝嘘P潮博中心，事無巨細。我剛來時，對于館內(nèi)的用地布局、路線規(guī)劃、電路設備、消防設施都必須了解清楚?！绷种覄渍f，即便是現(xiàn)在，他每天依舊堅持巡館數(shù)遍，偌大的潮博中心，從頭到尾，他都要仔仔細細地走完，把什么東西在什么方位、發(fā)生了什么變化都刻進腦中形成一張平面圖。在他看來，運營潮博中心是一項專業(yè)性極強的工作，包括安全生產(chǎn)、疫情防控、人才建設、建章立制、商業(yè)運作等，各個環(huán)節(jié)都需要科學性、系統(tǒng)性、規(guī)范性的管理，因此，每天只要一有時間，林忠勛便多方“取經(jīng)”學習經(jīng)驗，借鑒“良方”以促進潮博中心建設?！皬?到1這個過程很難，面臨不少挑戰(zhàn)。但想到這份工作是為了潮博中心，是為了我們的潮汕歷史文化發(fā)展，我享受其中，再辛苦都是值得的?！绷种覄渍f。
防疫有序，守護游客平安
經(jīng)過一段時間的醞釀，潮博中心正式投入試運營，瞬間“火”遍全城，吸引眾多市民游客紛紛打卡，周末、節(jié)假日更是游人如潮。面對假期游客聚集效應顯著，一邊是市民的期望，一邊是常態(tài)化安全管控的緊迫，林忠勛表示，疫情防控工作是潮博中心運營工作的重中之重，開放的同時也要做到安全有序，對疫情防控不放松，為市民游客盡興游覽保駕護航。
為做好游客接待工作，林忠勛與各部門所有員工堅守崗位，做好假期各項服務保障工作。常態(tài)化疫情防控下，潮博中心嚴格執(zhí)行入館游客測溫、實名制登記、場所碼核驗、口罩佩戴4個100%，同時通過指引牌及語音播報等方式提醒游客做好自身防疫工作和規(guī)范個人行為，將疫情防控工作落到了實處和細節(jié)。一些市民和游客對此也紛紛點贊：“潮博中心的防護措施還是很充分的，要求所有進館人員都必須全程佩戴口罩，遇到個別游客佩戴不規(guī)范時，工作人員都有及時過來提醒勸告，讓我們感到安全和放心?！?/span>
每次看到每位游客乘興而來滿意而歸，林忠勛比任何人都高興。他表示：“游客感到安全舒適，我們就感到欣慰，這也是對我們工作成果的檢驗與肯定?！睋?jù)他回憶，從去年10月份到今年春節(jié)前，各部門工作人員基本很少完整地休息過一個周末和假期，越是節(jié)假日越是忙碌。有重要接待時，加班也成為了家常便飯?！霸囘\營以來，潮博中心的運營工作安全有序，防疫管控到位，實現(xiàn)安全事故零發(fā)生，離不開團隊的共同努力?！绷种覄渍f。
文旅新業(yè)態(tài)，讓游客玩得好、留得住
一個地方的文明程度，不僅要在場館的建設和維護中得到體現(xiàn)，更要在參觀的人頭攢動中得到體現(xiàn)。如今，到“博物館看展”已逐漸成為人們一種新的生活方式。
攝影/馬卡
潮博中心設置了潮汕非物質(zhì)文化遺產(chǎn)展示館、潮汕華僑歷史博物館、汕頭美術(shù)館和市城市規(guī)劃展覽館等四個公益性展館，全部對市民游客免費開放。“從客流量看，節(jié)假日和周末表現(xiàn)十分‘給力’。”林忠勛說。今年2月份，潮博中心累計接待市民游客超過10萬人次?！拔逡弧奔倨谄陂g，日均游客量超過一萬人，更有單日游客數(shù)超過兩萬的新紀錄?？梢钥闯觯赓M開放給潮博中心帶來了不錯的人流量，更是讓其有了更大的發(fā)展空間。
作為弘揚潮汕歷史文化的重要載體、潮人對外文化交流的重要展示窗口、文化旅游的重要基地，這里裝載著關于汕頭這座城市的發(fā)展進程，走進潮博中心，我們才能與歷史、文化進行深度對話。
然而，如何變“流量”成“留量”、增強盈利能力，是潮博中心面臨的重要課題。“很多人都知道潮博中心，但是怎么把人留住，是需要好好思考的?！痹诹种覄卓磥恚坝斡[式”觀展仍為主流，如何將“到此一游”的游客轉(zhuǎn)換成“回頭客”，潮博中心需要在運營上注入更多的心思和功夫，挖掘并放大自身的亮點，充分展現(xiàn)其中的魅力，讓更多的人愿意來、喜歡來、總是來。
在文旅融合背景下，談及潮博中心未來運營上的想法，林忠勛表示，潮博中心的發(fā)展，一定要立足潮汕歷史文化，打好“潮”牌，重視發(fā)展質(zhì)量。既要實現(xiàn)歷史文化價值，也要發(fā)揮出商業(yè)價值，兼具社會效益和經(jīng)濟效益。要立足潮汕本地市場，構(gòu)筑好特色文化平臺，通過多元化活動，發(fā)揮出潮博中心的獨特魅力，逐步形成“潮博品牌”效益，同時在公共服務上多下功夫，進一步完善提升館內(nèi)公共配套設施?！敖谖覀冊鲈O了自動飲料售賣機和休閑座椅等一系列便民服務設施，商業(yè)運作方面則陸續(xù)引進了咖啡店、輕餐美食、書吧等，在這里游客可以看展和休閑，再有可回味的空間，體驗感才更加深刻?！绷种覄渍f。
對于潮博中心的寄望，林忠勛表示，希望潮博中心能打造成高水平、有深度、有文化底蘊的博覽中心，講好城市文化故事，充分發(fā)揮城市文化客廳作用。他說：“館內(nèi)做好服務，活動做出檔次，安全做好保證，打造好城市新名片，推動潮汕歷史文化新發(fā)展，構(gòu)筑好數(shù)千萬潮人共同的精神家園，是我們共同的期望和目標?！?/span>